简述建立胜任特征模型步骤。
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整个建立胜任特征模型的本质是（）。
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建立胜任特征模型最关键的是访谈。
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简述构建岗位胜任特征模型的程序、步骤和方法。
制定胜任力模型的首要步骤是（）。
胜任力模型建立过程中信息收集的主要方法是（）
胜任力识别的主要方法是建立（）模型。
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胜任素质模型的构建步骤包括（）
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关于胜任特征模型，冰山水下的部分是（）
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