A“三清”
B“七清”
C“十清”
D“五清”
凡是交还接待单位或个人的遗失物品,要办理交还签字手续,内容有物品名称,数量、()、国籍、姓名、离店时间、团队名称、接待单位和拣拾者的姓名。
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为客人办理入住登记手续,译为()
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如果访客须留宿,服务员应请其到()办理手续。
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客房服务员根据清扫任务情况,凭宾客入住登记单领取一次性客用品,手续是()。
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酒店从业人员个人卫生要做到“四勤”:()、()、()、被褥、()。
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讲究个人卫生要做到哪“五勤”?
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楼层服务员对电子门锁要做到()。
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在客房服务实践中,常规服务要做到()。
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客房服务员正确使用服务用语,要做到口齿清楚、语音适当,必要时可以()。
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