A用眼神示意
B大声讲话
C贴近耳朵讲话
D配合使用手势
客房服务员正确使用服务用语,要做到口齿清楚、语音适当,必要时可以配合使用手势。()
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客房服务员应怎样正确使用服务用语?
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在客房服务实践中,常规服务要做到()。
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众所周知,客房服务员在接待西方客人时,要做到“八不问”,其中包括不问客人的收入和年龄。()
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客房服务员应熟练地运用酒店常用的礼貌接待用语,并至少能用()门外语为外国客人提供良好的服务。
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客房服务员不会使用灭火器没关系,保安部员工要会。
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客房服务员应做到哪三轻?
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下列选项不属于客房服务员处理疑难问题应做到()。
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客房服务员在工作间、客房或走廊时,应做到()、说话轻和动作轻。
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