（）是系统测试的基础，它是对单

系统评价是对管理信息系统的性能进行全面估计、检查、测试、分析和评审。

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系统测试是保证应用软件质量的关键，是对整个系统开发过程的最终审查。

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（）是CRM系统的“躯体”，它是整个CRM系统的基础，可以分析客户和服务提供支持依据。

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安全文化系统的核心层是安全制度层，它是安全文化形成和发展的基础。

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业务对象模型在信息系统中具有十分重要的作用，它是功能逻辑设计和数据库设计的基础。

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（）是表达系统类及其相互联系的图示，它是面向对象设计的核心，建立状态图、协作图和其他图的基础。

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奖励激励是对人的行为的肯定，它是一种（）

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（）是工作性质相同的职位汇集，它是对职位的横向划分

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管理决策的基础上可获得的最佳科学证据为基础做出管理决策，被称为（），是对系统研究的补充。

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