A对
B错
服务水平指20s内的人工接通率。普通客户服务水平的合规值是:()
单选题查看答案
VIP客户服务水平计算方法:VIP客户20s内人工应答呼叫量÷VIP客户人工请求呼叫量,合规值≥85%/20s。
判断题查看答案
服务水平指20s内的人工接通率。VIP客户服务水平的合规值是:()
单选题查看答案
根据签约方式不同,网上银行客户分为普通客户和高级客户。
判断题查看答案
农业银行以普通客户为服务对象的客户服务中心是()
单选题查看答案
普通客户投诉要求处理时限范围多少小时要首次回复客户()
单选题查看答案
移动普通版客户可以使用的贵金属服务是()。
单选题查看答案
企业网上银行客户可分为普通客户和高级客户,账户可划分为几种账户。()
多选题查看答案
修改普通客户资料交易会联动下列哪个交易()。
单选题查看答案