故障处理的原则第一步为（）。

故障处理的原则包括以下内容（）。

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若客户现场询问故障原因，则按哪些原则处理？

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处理误码步骤第一步是分析线路误码性能事件，排除（）误码。第二步：分析支路误码性能事件，排除支路误码

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故障处理要遵循一定的流程和原则，下面的描述错误的是（）。

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只要能够排除故障，可以采取任何方法。故障处理的一般原则为：先（），后（）；先（），后（）；先（），后（）；先（），后（）。

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在处理网络故障时，如果因条件限制无法恢复全部业务，应遵循“语音业务优先，实时业务优先”的原则进行处理。

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大客户故障处理过程中，必须按照（）的原则进行分段测试，故障判定测试须留存测试报告，判定和反馈电信段无故障时须附带测试报告。测试仪无打印条件的需用其它方式与客户进行确认，取得客户的认同。

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电气设备着火时，第一步应该采取的操作是（）。

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平均故障处理时长是以（）上的故障消除时间为准。

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