（）是指在消费者和经营者之间存在着对商品有关信息了解程度不均等的现象。

企业培训体系是指在企业内实施培训的组织机构、职责、（）和资源等诸多要素构成的整体。

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（）是指商家提供某种消费的愿望和能力。

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（）是指商家提供某种消费物品的愿望和能力。

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所谓“原汁原味法”是指在开展培训时，部分应用或引用有关培训的原文、原件、原本知识技能或本人的经验作教材。

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人力资源是指在劳动生产过程中，可以直接投入的体力、（）、心力的总和，及在在此基础上形成的基本素质。

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（）是指变量按照一定顺序存在多重变化情况。

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培训教材与学科性教材之间既有共同性又存在差异性。同一性体现在，它们都是（）。

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（）是指人与人之间相互交往、相互作用、相互满足的状态。

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（）是指人与人之间的相互交往、相互作用、相互满足的状态。

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