客户需求按形式可划分为（）和明确需求。

从客户需求形式来看，主要表现为潜在需求和显性需求。

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在与客户交流中，我们从客户需求的形式分可分为（）

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客户对产品的功能需求和形式需求以外的附加需求的要求，称为（）

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按生产需求特征，可以把产品的生产划分为（）。

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将来自各供应商的货物按客户订货的需求进行分拣装车，并按客户规定的数量和时间要求进行送货的方式为集取配送。

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在进行客户回访前，需要充分了解客户特点，明确客户需求。以下几个方面不可以用来分析客户需求的是（）。

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市场细分就是根据客户的需求差异性，把整体市场划分成两个以上的顾客群的（），而每个顾客群都具有某些相同的需求或欲望。，并在此基础上按照配送计划分装和配装货物。

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按用户对库存的需求特性分类，库存可分为（）和（）。

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银行可根据自身的需求和资源状况，选择建立重大法律风险预警制度，并制定相应的应急预案，应急预案应明确以下哪些内容（）

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