全省集中外呼统一使用（）作为主叫号码。

湖南移动数据及信息业务集中外呼的外呼时段一般为（）。

多选题查看答案

湖南移动数据及信息业务集中外呼，外呼人员电话沉默时间不超过（）。

填空题查看答案

在集中外呼业务营销过程中最终未得到客户许可，客服代表擅自开通业务，根据集中外呼质检标准属于（）。

填空题查看答案

湖南移动数据及信息业务集中外呼质检评分采用（）制。

填空题查看答案

集中外呼第三方公司应制定保密信息制度，与员工签订（）协议。

单选题查看答案

湖南移动数据及信息业务集中外呼业务开通方式为（）直接为客户开通。

填空题查看答案

湖南移动数据及信息业务集中外呼服务质量考核从哪些方面进行考核？

简答题查看答案

湖南移动数据及信息业务集中外呼服务质量考核从（）等三个方面做考核。

多选题查看答案

增值业务扣费主动提醒服务外呼回访、管理、执行及信息反馈工作均由（）统一负责。

单选题查看答案