餐饮服务质量的特点主要有哪些？
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餐饮服务是人与人、面对面的服务，餐饮服务质量有与其它产品质量明显不同的特点，主要表现为（）。
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会务工作做得好坏，是影响会议质量和会议效果的重要因素。会务工作的特点有商业性、服务性、被动性、（）。
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饭店服务质量控制的保证体系要根据服务质量控制的特点来建立。
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针对（）的特点，餐饮部一定要制定餐饮服务质量标准。
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针对餐饮服务的（）特点，餐饮部一定要制定餐饮服务质量标准。
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简述饭店服务质量的特点。
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客户服务内部质量管理的特点。
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服务质量的特点包括（）
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