在汽车产品的描述过程中，顾客的需求可以归纳为以下几个问题：（）

在汽车产品展示的过程中，可以引导顾客从汽车产品的以下几个方面来考虑问题：（）

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认真了解客户的真实需求，并听取客户对产品和服务质量的意见，属于销售过程中的（）服务

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在需求分析的提问过程中，我们正确的做法是（）。

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（）的作用是为了汽车在驾驶过程中保持横向稳定。

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下列哪些项目属于顾客的不合理需求（）。

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顾客从服务过程中所感受到的服务质量，称之为（）

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ATS-L的目标人群理性描述中，购车需求放在第一位的是（）。

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（）是由顾客看待产品的方式决定的。

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对比汽车保险同“爱车质保延长计划”产品的异同，请指出下列中哪项关于汽车保险的认识是正确的（）

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