简述工作满意度的测量指标。

简述顾客满意度测量的用途。

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简述顾客满意度测评指标体系的原则。

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工作满意度的测量工具有（）

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下列哪个是最好用来测量工作满意度的方法？（）

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简述工作满意度的决定因素

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简述工作满意度调查的用途

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简述客户满意度评价的一般工作流程。

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销售额、利润、货款回收率、顾客满意度、新客户开发数等概念是用来评价（）工作业绩的绩效考评指标。

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简述工作满意感的维度。

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