电话来时，主动在铃响（）接听电话。

接听电话时，可不等对方挂电话前，就匆忙挂对方电话。

判断题查看答案

在接听业主电话时，应在电话铃声几声内接起（）

单选题查看答案

物业接听电话应采取什么方式（）

单选题查看答案

在接听电话时，首先要说（）

单选题查看答案

下面属于接听电话文明用语的是（）

单选题查看答案

前台接听电话后，通话结束前，说（），如有需要，欢迎您再次来电，再见”。

填空题查看答案

接听电话时，与话筒保持适当的距离：耳朵紧贴听筒、嘴唇离话筒约（）

单选题查看答案

会客过程中应尽量避免接听电话或处理其他事务，如确实需要，应先向客户致歉，请客户谅解，处理其他事务或接听电话的时间应尽量缩短，不要超过（）分钟。

单选题查看答案

在与客户通电话时，下列（）是正确的。

单选题查看答案