书信礼仪的要求包括：（）要合适，（）要热情，（）要有礼貌，（）要诚恳，（）要谦虚，（）要严谨，（）要认真，（）要及时等。

专用书信的名称要写在（），字体（）。

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书信正文的写作要求有（）

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书信中（）在格式上要符合规范，一般分两行书写。

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书信格式一般包括：（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等组成部分。

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电梯司机服务礼仪的基本要求是（）

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简述电话通讯礼仪的基本要求。

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舞会主持人的基本礼仪要求有（）

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“谨修其法而审行之”是礼仪（）的要求。

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宾馆服务基本礼仪中服务员态度的要求是（）

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