宾馆服务基本礼仪中服务员态度的要求是（）

宾馆服务的基本礼仪的主要内容有（）

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电梯司机服务礼仪的基本要求是（）

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服务人员的（）、（）、（）、（）是搞好服务工作的基础，应符合基本的礼仪要求。

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门卫是宾馆服务的第一个环节，是宾馆的“（）”。

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宾馆总台服务员在为客人结帐时，单据书写要（），不得涂改。

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简述电话机话务员服务礼仪。

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客房服务礼仪的内容有：（）；（）；（）；（）；（）；（）；（）。

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宾馆总机话务员在进行叫醒服务时，若房间无人接听电话，可隔（）分钟叫一次，三次无人接听则通知楼层服务员直接叫醒。

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在社交场合中，着装的要求是（）

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