正确答案
（1）激励的手段和方法。根据积极性的运动规律，调动人们的积极性的基本途径是，激发和满足正当、合理的需要，提高人们的思想觉悟，创造一个良好的富有激励性的环境。对此可以通过多种手段来实现。实践中常用的手段和方法有：
①思想政治工作
②奖惩
③工作设计
④职工参加管理
⑤培训激励
⑥榜样激励
在工商企业的实际管理工作中，有着多种多样的激励方式，管理者可以根据员工的实际情况，选择合适的激励方式，以达到调动人们工作积极性的目的。
（2）进行有效激励的要求。运用各种激励理论来激发组织成员的积极性，是各级领导者的重要职责，也是实现组织目标的必要前提。为使激励取得效果，在激励过程中必须符合以下要求：
①奖励组织期望的行为
②善于发现和利用差别
③掌握好激励的时间和力度
④激励时要因人制宜
⑤系统设计激励策略体系