A组织结构或制度问题
B组织成员间相互不信任或缺乏尊重
C部门距离问题
D信息的泛滥
个人沟通的障碍描述不正确的是（）。
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个人沟通的障碍描述正确的是（）。
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沟通的原则与要求描述不正确的是（）。
（）是沟通存在的主要障碍。
管理沟通的具体方法描述有误的是（）。
关于公共关系沟通的说法，以下描述有误的是（）。
下列对于客户信息的主要收集方式的描述正确的是（）。
对PERT描述不正确的是（）。
以下有关服务渠道的描述不正确的是（）。
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