简答题

结合实际,论述移动公司的营销渠道。

正确答案

移动公司的服务营销渠道主要根据不同地区市场发展差异,按照简单实用、标准化、模块化原则统一设计,形成一致的标识、品牌、服务标准和经营模式,优化渠道结构,形成以自办营业厅、大客户服务中心(部)、10086客户服务中心为核心,特许经营店、合作营业厅等为服务主体,指定专营店、特约代理店、普通代理店等为主要销售力量,电话营业厅、网上营业厅、流动营业厅为新型营销服务形式的多种形式并存的混合型服务营销渠道。
1)自办营业厅、大客户服务中心(部)、10086客户服务中心。
2)特许经营店、合作营业厅。
3)指定专营店、特约代理店、普通代理店。
4)流动营业厅、电话营业厅、电子商务网站/电子营业厅。

答案解析

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