（）是客户关系管理的核心。

房地产经纪机构业务流程管理的核心是（）。

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事中管理是房地产经纪活动过程的监督管理，是房地产经纪行业管理的核心，主要包括（）。

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房地产经纪机构的品牌建立是以客户对企业服务的（）为核心。

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通常门店在半径为（）内的核心区域，获取本门店客户总数的55～70%。

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现代企业的客户关系管理系统由（）等构成。

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现代企业的客户关系管理中，客户分析系统一般包括（）。

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客户服务支持管理的功能不包括（）。

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房地产经纪机构客户关系管理的主要方法不包括（）。

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客户服务支持管理一般包括（），以及客户普查等功能。

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