多选题

客户服务支持管理一般包括(),以及客户普查等功能。

A客户账号管理

B服务品质管理

C服务合约管理

D服务请求管理

E联系活动管理

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 客户服务支持管理的功能不包括()。

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