应在（）重点开展新业务的体验、品牌的体验等，让客户在体验过程中了解电信业务的性能和使用方法。

当客户进行业务体验时间过长时，应每隔（）分钟主动询问。

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客户体验时的行为规范包括（）

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MOBILE MARKET目前分为（）、（）两个销售门户界面。客户在任何一个渠道门店上登录，即自动生成注册信息，访问各个门店，体验一致。

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客户服务质量是指客户在获取移动通信服务的过程中感受和体验到的（）。如移动通信服务的各种设施及服务人员的（）、（）、穿着、知识水平等等。

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手机视频是通过（）和（）方式，为用户提供以音视频为主要形式的节目体验，用户可以通过手机观看视频直播，进行视频点播和下载，向好友推荐节目和发表观感。

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跨区入网业务是为（）品牌客户提供的服务，跨区入网业务分为：（）和（）。

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客户只要是全球通品牌并确认开通了国际漫游功能，就可以使用**139业务，享受优惠资费。

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在网全球通客户提出办理跨区入网业务时，若选择非全球通品牌，则按普通跨区入网办理；若选择全球通品牌，则可通过三种方式办理跨区再入网（）；（）；（）。

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“全球通”品牌的功能有（）

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