当客户进行业务体验时间过长时，应每隔（）分钟主动询问。

应在（）重点开展新业务的体验、品牌的体验等，让客户在体验过程中了解电信业务的性能和使用方法。

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值班经理应做好营业厅台席调度和优化，当高峰期客户等候时间较长（一般不超过（）分钟）及时调度，增加台席进行疏忙，快速疏导客流量。

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当客户趴在营业柜台前等候办理业务时，营业员应当（）

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当客户手机不能使用某项增值业务前来咨询时，营业员应当（）

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当客户所要办理的业务在本台席业务受理范围外时，营业员应当（）

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定制类计费方式的业务均需退订，其中（）的定制类业务当客户退订时立即停止收费。

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客户体验时的行为规范包括（）

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目前，手机视频业务对国际漫游客户进行限制。

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银联卡充值交费业务是指江苏移动的客户通过（）进行充值交费的业务。

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