服务质量分为两个方面（）。

物流客户投诉主要有关于服务质量和服务态度两个方面的内容。（）

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结果质量分为两个方面（）。

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餐饮服务质量包括有形产品质量和无形产品质量两个方面，提高实物产品的质量比提高餐饮服务的质量要难。（）

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配送需求包括量和质两个方面，即从配送规模和配送服务质量中综合反映出配送的总体需求。

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对结果质量的评价主要分为两个方面，一是客观结果，二是导致结果的技术水平及其应用能力。

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质量策划包括两个主要方面：（）。

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建设服务型政府基本围绕哪两个方面？（）

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客房的卫生质量，一般说来包括两个方面：一是（），二是（）。

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质量认证一般包括两个方面的内容：（）的认证和（）认可。

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