对新员工的培训需求分析效果最佳的方法为（）

对在职员工的培训需求分析效果最佳的方法为（）

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客户服务部希望培训部能对他们部门的新员工进行培训，但是培训部认为客户服务部直接对新员工培训，效果将会更好，而客户服务部表示他们近期没有时间安排培训工作。这个冲突产生的根本原因是（）。

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在组织职业生涯开发的一般开发方法中，特别适宜于组织职业生涯开发培训中对新员工的培训的方法是（）

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在对新员工进行培训时，要明确地告诉员工关心客户的原则，其中“五要”原则包括（）。①要与所有员工讨论客户不同层次的需要②要用精神奖励代替物质奖励③要接近客户④要经常分析投诉，辨别有什么新趋势

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企业对新员工上岗进行的培训称为（）。

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对新员工进行“入模子”培训的典型企业是（）

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一般来说，对新员工培训的首要内容应该是（）。

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对新员工入职培训中聚其心的指的是（）。

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在评估培训与开发效果时，能够排除非培训开发因素对员工绩效改善所产生的影响的方法是（）。

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