5S是一种（），藉活动来改变人的（）和（），从而改变工厂的管理水准。

人际沟通本质上是人与人的语言沟通，是一种受语音语调的作用和影响的复杂的交流活动。

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5S中（）是针对人的品质的提升，也是5S活动的最终目的。

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5S中哪一项是针对人的品质的提升，也是5S活动的最终目的？

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通过非结构化的群体互动来改变人的行为的一种方法是（）。

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敏感性训练是通过非结构化的群体互动来改变人的行为的一种方法。

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社会系统学派是从社会学的角度来分析各种组织，它的特点是将组织看作是一种社会系统，是一种人的相互关系的协作体系。

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领导是一种影响力，是影响个体、群体或组织来实现所期望目标的各种活动的（）。

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德尔菲法是一种主要靠人的经验和综合能力分析进行预测的方法。

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能力是一种综合的心理活动，包括情感、动机和意志。

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