单选题
A整理现场、请业主签字确认、收取费用
B收取费用、整理现场、请业主签字确认
C请业主签字确认、整理现场、收取费用
D查验缴费记录、请业主签字确认、整理现场
正确答案
答案解析
略
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维修人员上门提供有偿维修服务时向业主收取120元的维修费。
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上门维修时，为避免不必要的争执， 应在结束时告知收费项目及出示有偿维修价目表。
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前台接到业户有偿维修服务的需求，应及时登记，填写《上门维修服务工作单》，并立即通知维修主管。维修主管应安排人手在（）上门维修。
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维修内容超出《有偿维修服务收费价格表》时，检查人员应通知维修主管到场与业户协商。
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维保修人员上门服务时四个一是指（）
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工程上门维修应遵循“五统一”的方式进行，下列正确的是（）
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在上门进行维修前，应主动与客户进行询问，“您好，打扰您了，我现在可以维修吗？”。
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在上门维修结束后，顾客为表达感谢，可坐下与客户聊天、拉家常。
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在为业主上门服务时，如遇紧急情况，可使用业主卫生间及其他设施。
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