判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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上门维修时，为避免不必要的争执， 应在结束时告知收费项目及出示有偿维修价目表。
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收费金额超过100元的上门有偿维修服务完成后，应该（）
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在上门进行维修前，应主动与客户进行询问，“您好，打扰您了，我现在可以维修吗？”。
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前台接到业户有偿维修服务的需求，应及时登记，填写《上门维修服务工作单》，并立即通知维修主管。维修主管应安排人手在（）上门维修。
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维修人员上门提供有偿维修服务时向业主收取120元的维修费。
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工程上门维修应遵循“五统一”的方式进行，下列正确的是（）
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在为业主上门服务时，如遇紧急情况，可使用业主卫生间及其他设施。
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穿着西装制服，站立时应扣上西装（）纽扣，坐下时可解开最（）扣子；必须打领带，领带的长度要适当，打好领带后其尖端正好触及（），领带的外侧应略长于（）。
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通话结束后，如有急事处理，可先行挂断客户电话，无需任何解释。
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