意在渲染气氛，以情感人，使听众迅速受到情绪感染，注意聆听演讲内容的开头属于（）。

（）是调节气氛的润滑剂、缓冲剂，它像一座桥梁拉近了说话人和听众之间的距离，使陌生的心灵变得更亲近，以最敏捷的方式沟通感情，融洽气氛；以轻松的形式化解矛盾和尴尬。

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客前烹制是一种能渲染气氛的服务方式，下列菜肴甜点可以客前烹制的是（）。

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（）是指所设计的情景在环境布置、气氛渲染于评价要求等方面都必须与实际相仿，否则情景模拟就失去了他的测评价值。

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演讲者有意识地通过体态、手势、表情、眼神等手段传递信息，可以掌握口语交际中的主动权，调控交际过程，达到感染听众、活跃气氛的目的。

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演讲者在不特定的时间、环境中，借助有声语言和态势语言的手段，面对听众发表意见，抒发情感，从而达到感召听众的一种现实的带有艺术性、技巧性的社会实践活动。

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因组织成员的观点、情感、人格、态度等心理因素而产生的普遍而且持久的组织气氛叫（）。

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由于写作风格或者表达方式的缘故，可能使特定的听众无法理解，这体现了信息沟通过程中发送者方面存在的（）障碍。

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管理者认为采用（）可通过缓和紧张气氛或维持表面的和谐关系使矛盾双方和平共存。

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为了使团队成员工作起来感到心情舒畅，领导者需要营造一种授权的氛围。关于营造团队授权气氛，说法正确的是（）。

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