多选题
A无形性
B差异性
C产品和消费的不可分割性
D不可保存性
E可存储型
正确答案
答案解析
略
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工商银行服务管理工作的内容主要包括（）。
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服务渠道中的物理渠道主要包括（）
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客户经理通过PBMS系统进行服务日志登记时，由客户发起的服务类型主要包括哪几种（）
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