布草是饭店业对（）的一种专称。

饭店棉织品又称布草。

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通常饭店布草中见到“40*40/110*90”是指（）。

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下列关于星级饭店客房布草的配备，说法正确的是（）。

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（）主要负责洗涤客房、餐厅布草及员工制服，并提供饭店送洗客人衣服洗烫服务。

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夜床服务是饭店个性化服务的一种方式，正常情况下，开夜床服务每天提供的时间是（）。

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饭店员工工装是饭店的一种标志物，工装质地、样式、颜色、纹样、配件以及饰品具有多种功能与含义，不仅展现员工精神气质，还体现饭店的文化内涵。因此饭店员工着装的基本要求是（）。

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人工叫醒服务是指员工将电话打进宾客房间叫醒宾客的一种饭店服务的个性化方式。其内容包括（）。

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洗涤布草对水质要求很高，因此（）要对水质定时检查。

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在服务过程中，服务员的一切服务工作必须（），恰如其分；不弄虚作假或夸大其词，欺骗和愚弄客人，这是做好饭店广告宣传工作的一种职业品德。

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