A“对不起,我们店没有这种饮品,我可以为您推荐另一款XX吗”
B“对不起,请您点菜单上有的饮品”
C“我们没有这种饮品”
D“我们只提供菜单上的饮品”
咖啡厅给客人推荐饮品时应()。
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如果账单出现了问题,应该诚恳地向客人表示歉意,并()
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如果客人A带的小孩太吵,客人B投诉,服务人员应礼貌地对A说:()
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当我们出去外场巡场时,我们应要拿()、()并随时注意客人动向,如果客人起身离开我们应该要及时清洁台面。
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以下关于饮品配盘中描述正确的是?()
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下列饮品容量为250ml的有()。
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国家职业标准中对高级咖啡师在创新咖啡饮品技能中的要求是:能制作(),并能根据其制定()单。
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对残疾客人的服务,最佳的做法是()
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当客人带宠物来消费时,错误的处理方法是()
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