判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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预约时间受理错误的工单核实用户需要立即开通业务时需在激活系统定时工单查询如何操作（）。
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（）是指前端受理不规范，无预约时间的工单，需要后端根据用户需求集中补约。
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营业受理未预约的工单，在综调系统接入型开通模块（）子模块中进行集中预（改）约操作。
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对于宽带/iTV用户要求预约安装时间超过（）天（固话7天）的工单，可直接以用户暂不装原因打入待装。
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前台无预约时间的工单由分公司客户服务调度中心预约岗人员根据用户等级在工单到岗后相应时间内（钻、金客户（）小时、银牌客户（）小时、普通客户（）小时）与用户联系，约定装移机时间。
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翼运维工单处理的工单列表信息中，图标中的数字标示是（）。
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翼运维收到工单，装维预约方式是（）
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翼运维收到不属于装维人员自己的工单，可以进行跨组转派到其他装维人员。（）
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用户要求变更上门时间，需要通过翼运维的改约功能修改工单预约时间（）
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