A就事论事
B适度解释项目效果
C边观察边调整
D调整情绪注意情感沟通
在美容服务中,()是美容师与顾客发生纠纷时宜选择的处理方法。
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当美容师与顾客发生纠纷时,要尽快让顾客知道你已经充分了解她的问题所在。
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美容师要及时()易与顾客发生纠纷的隐患。
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美容师与顾客建立一定感情,给顾客良好印象属于避免与顾客发生纠纷的()技巧。
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美容师与顾客建立一定感情,给顾客良好印象属于避免与顾客发生纠纷的()技巧。
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美容师良好仪表是避免与顾客发生纠纷的重要因素。
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美容师在接待中,当个别顾客提出让美容师无法回答问题时应用()语气说拒绝的话。
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美容服务中,当顾客质疑美容效果时,美容师应重点介绍()。
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美容服务中,当顾客质疑美容效果时,美容师应重点讲解美容原理和()。
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