当美容师与顾客发生纠纷时，要尽快让顾客知道你已经充分了解她的问题所在。

在美容服务中，当美容师与顾客发生纠纷时宜（）。

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美容师要及时（）易与顾客发生纠纷的隐患。

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美容师与顾客建立一定感情，给顾客良好印象属于避免与顾客发生纠纷的（）技巧。

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美容师与顾客建立一定感情，给顾客良好印象属于避免与顾客发生纠纷的（）技巧。

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美容师良好仪表是避免与顾客发生纠纷的重要因素。

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在美容服务中，（）是美容师与顾客发生纠纷时宜选择的处理方法。

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美容师在接待中，当个别顾客提出让美容师无法回答问题时应用（）语气说拒绝的话。

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美容师要向顾客介绍（）的时间安排，让顾客配合。

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在聆听顾客的叙述时，美容师的（）要始终与顾客保持接触。

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