美容服务中，（）辨别顾客进而与顾客产生情感互动的前提，使服务层次得到提升。

美容服务中，观察顾客是（）进而与顾客产生情感互动的前提，进而更好的了解顾客。

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在美容服务中，当美容师与顾客发生纠纷时宜（）。

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在美容服务中，（）是美容师与顾客发生纠纷时宜选择的处理方法。

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美容师的电话语言应让顾客产生（）的感觉。

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主动型顾客自主性强，对美容师容易产生反感。

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美容师与顾客建立一定感情．给顾客良好印象属于避免与顾客（）技巧．

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美容师在与顾客道别时还应（）顾客对美容服务的意见。

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美容师与顾客建立一定感情，给顾客良好印象属于避免与顾客发生纠纷的（）技巧。

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美容师与顾客建立一定感情，给顾客良好印象属于避免与顾客发生纠纷的（）技巧。

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