数据源是为了特定的目的或应用范围数据仓库中独立出来的一部分数据。
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客户关系管理的目的是（）
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分析型客户关系管理的目的是把数据转化为信息，把信息化为知识。
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为了让服务得到最大的价值，在有效地管理客户关系时，必须留住（）、培育最具增长性客户；改造低贡献客户、淘汰负值客户 。
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关于客户关系管理的战略实施层次，下列说法正确的是（）
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在客户关系管理战略实施层次中，处于最高层的是（）
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CRM的根本作用就是为了（）
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企业实施CRM系统，目的是（）。
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目的合同形式及它们各自的特点。
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