电话沟通方式其服务手段具有唯一性。

恐惧与迟钝成为电话沟通的唯一障碍。

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人员营销是一种双向沟通的促销方式，营业员应具有（）、传递信息、（）、提供服务、（）等多项职能。

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电话沟通中提问的方式最基本的是（）

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电话沟通时间具有限定性，呼入平均受理时限业务是工作的考核标准之一。

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电话沟通时，（）是缓解冲突的润滑剂，也是平息客户不满，并搭建沟通桥梁的最有效方式。

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因各类原因无法按时上门服务的，需在预约时间段前主动使用1183110平台电话联系客户，沟通一致后进行（）操作

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（）是使用邮寄、电话、电子信箱或因特网直接沟通，征求特定客户和预期客户的回复的营销方式。

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电话沟通中解释主要是消除客户的疑虑，纠正客户的错误看法，用劝导的方式、说明、解释并引导客户对问题的认识。

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在电话营销中，话务员在处理客户的价格异议时，可以采用（）与客户进行沟通，从而让客户肯定我们的产品和服务是值得购买的。

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