填空题
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略
相似试题
通过（）使组织成员的需要、愿望、欲望等得到满足，来引导他们以组织或领导者。
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营销就是通过创造和交换产品和价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会和管理过程。
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（）的实质就是通过目标导向，使人们出现有利于组织目标的优势动机并按组织所需要的方向行动。
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心理学上把引起个人行为、（）该行为并将此行为导向满足某种需要的欲望、愿望、信念等心理因素叫（）。
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一级关系营销是通过了解单个顾客的需要和愿望，提供并使服务个性化和人格化，来增加企业与顾客的社会联系。
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激励本是心理学概念，从词意上看激励就是激发鼓励的意思，即激发和鼓励人们朝着所期望的目标采取行动，因此，激励的实质就是根据员工的需要设置某些目标，并通过一定措施激发员工的和组织目标一致的强势动机，请你说说激励的实质主要强调哪几个方面？
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通过了解单个顾客的需要和愿望，提供并使服务个性化和人格化，来增加企业与顾客的社会联系。这种建立顾客价值的方法是（）
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通过一定的手段使员工的需要和愿望得到满足，以调动他们的工作积极性，使其主动而自发地把个人的潜能发挥出来，奉献给组织，从而确保组织达成既定的目标的方式称为（）
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管理学者孔茨认为领导就是影响力或对人们施加影响的艺术或过程，通过领导可使人们心甘情愿的为实现组织目标而努力。
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