营业员在引导顾客行进时，尽量走在顾客左前方，保持（）的距离。

引导顾客时，营业员采取（）手势。

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行进时应按照以（）为尊的原则，在客户左前2～3步处引导客户。

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营业员在引导顾客购买的过程中，能够演示出商品的特征、（）及使用方法。

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营业员要根据询问引导顾客的（）。

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营业员应能够通过（）。了解顾客的消费需要，并根据自己的销售经验，积极引导顾客进行购买。

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营业员在接待顾客时，语言表达应（）。

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顾客在挑选商品时，营业员要说（）。

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营业员在接待顾客时.应做到（）

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营业员在接待顾客时，应做到（）。

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