领导的影响力来源于正式的和非正式的权力，后者当中的个人权利包括（）

根据领导权力来源理论，能使员工产生“愿意”心理状态的权力是（）。

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领导的权力有不同的来源，能使部下产生“愿意”感的是（）

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宏达公司实验室请某权威机构评审后正式承认，这属于（）

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审核员在审核监视和测量装置的校准情况时，抽样的样本应来源于（）。

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作为质量经理你领导一个项目，能说说项目策划的步骤吗？

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要求领导具有远见卓识，监测和改进绩效的核心价值观是（）

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“领导者应站在前面去引导、鼓舞他人努力实现组织的目标”，这句话体现了领导的实质，即（）。

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企业内的高层、中基层领导和与质量有关的岗位人员，对质量培训的共同需求是（）

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谈谈文化对于质量的影响。

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