餐旅企业拓展市场营销必须以（）为中心，深入生产领域、流通领域和消费领域。

（）是一种以需求为中心的定价方法。

单选题查看答案

市场营销是企业为（）所进行的一系列经营活动。

单选题查看答案

服务的定义告诉我们：服务必须以满足（）为核心。

填空题查看答案

客房楼层日常的工作安排与人员调配必须以（）为前提。

单选题查看答案

客房中心必须严格执行钥匙的收发制度，其他部门人员需入房工作时，应（）。

单选题查看答案

对市场预测是企业经营决策的（）。

单选题查看答案

在饭店范围内，员工无论在任何地方捡获任何遗留物品，都必须尽快交到（）或客房服务中心。

单选题查看答案

饭店是一个以提供（）为主的综合性企业。

单选题查看答案

为了使客房服务符合以“（）”为主的特点，保持露面的安静和尽量少打扰客人，出现了客房服务中心的服务模式。

单选题查看答案