多选题

与3个层次的忠诚客户相对应,企业可以分别采取哪些不同的忠诚管理策略。()

A获取新客户;

B保持现有客户;

C利用老客户创造新客户;

D放弃一般满意客户;

E不再关注老客户只注重新客户。

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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