通过（），你可以发现潜在顾客的需求是什么，并进而引导其进入正题。

（）型销售人员是最理想的，这种销售人员既能全力研究并实践销售技巧，关注销售成果，又能最大限度解决顾客困难，注重开拓顾客的潜在需求和满足顾客的现实需求，能实现二者间的结合。

单选题查看答案

发现了客户的潜在需求并不代表一定会成功，关键在于我们帮助客户自己认识到存在的问题和困难，并且产生改变的愿望，这就要求我们通过问题和困难的发掘，改变（）。

单选题查看答案

企业通过电子商务可以直接面对生产企业，了解顾客需求的变化，从而提高企业的市场反应能力，使企业及时捕捉商机，促进企业的发展。

判断题查看答案

挖掘客户潜在需求的步骤是什么？

简答题查看答案

潜在顾客的（）可以提供一些非言语性信号线索，来表明他们准备购买。

单选题查看答案

电信企业不论采取什么促销方式，都应力求激发起潜在顾客的（），引发他们的（）。

填空题查看答案

挖掘客户潜在需求时，为什么改变客户的观念很重要？

简答题查看答案

销售人员可以选择那些具有较大可能购买的顾客进行销售，并事先对潜在顾客作一番研究，拟定具体的销售方案，因而销售的成功率较高，这是人员销售的（）

单选题查看答案

当顾客询问产品的（）时，这说明顾客已对所提供的产品发生了兴趣，你可以继续介绍你的产品，进一步激发顾客的兴趣和购买欲望。

单选题查看答案