（）、评价要素、情感要素和意向要素是构成任何一种态度的四个基本要素。

动机的要素包括（）。

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常见人际交往障碍的主要表现是认知障碍、情感障碍和（）。

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自卑或自负是常见人际交往障碍表现中的情感。

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弗伦厅和瑞文认为权力从构成上看包括（）。

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考核者在评价他人时，特别体谅那些与自己一致的行为和思想，这种考核中的心理偏差是（）。

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人与人之间在挫折容忍能力上是有很大差异，主要受以下几种因素的影响：认知因素，情绪与情感因素，意志因素，经验因素和生理因素。

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美国心理学家霍曼斯认为人们在人际交往中的频率、（）、层次和空间距离是评价人际关系的四个重要指标。

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一个领导者完整的角色知觉过程应该包括：角色认知、角色意识、角色行为、角色期望、角色评价和角色确认。

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组织文化是由（）构成。

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