判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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客户从洽谈桌起身看车后再次就坐时不需要递送饮品。
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在报价及成交条件确认流程中，如客户需要咨询二手车，销售顾问应带领客户到二手车部门和相关人员一起洽谈。
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客户试驾前，销售顾问应提醒并协助客户调节（）。
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在进店接待流程中，如客户要离店，销售顾问应送客户至展厅门口。
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如遇客户要求只试驾不试乘，为了让客户满意，销售顾问在核实客户驾龄后应满足客户需求。
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客户进展厅时销售顾问应在客户行走3步范围之内（即第一时间）问候客户。
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展车的天窗应全部开启，方便客户在车外能注意到天窗的配置。
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引导客户入座时，销售顾问应主动为客户拉椅子，请客户先入座，提供三种以上免费饮品供客户选择，然后自己在客户的左侧坐下。
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试乘试驾结束后，销售顾问应主动提问客户是否有购车意向，如客户暂不购车，应送离客户至展厅大门外。
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