A保险部
B车间
C备件部
D市场部
售后客户备用车最少使用年限为（）
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售后客户备用车最长使用年限不超过几年（）
下列不是顾客感动年“售后感动”活动的是（）
客户对专营店售后服务首要关注的是（）
以下不是售后部的工作职责的是（）。
客户对专营店售后服务首要关注的要素是（）
以下关于专营店售后客户服务描述正确的是（）
客户抱怨既有内部原因也有外部原因，属于内部原因的是（）
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下面不是主要造成客户流失原因的是（）
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