判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
潜在客户跟踪流程的客户期望是销售顾问适当与客户取得联系并随时获得最新的信息。
判断题查看答案
为了保证服务的质量，切实做好客户信息的详实登记，销售顾问须登记注明“三包凭证已交予客户”，不包括以下哪一项（）。
单选题查看答案
客户只需通过“白色电话按钮”联系安吉星，安吉星客户服务顾问就会为您提供实时车辆检测服务。
判断题查看答案
如遇客户要求只试驾不试乘，为了让客户满意，销售顾问在核实客户驾龄后应满足客户需求。
判断题查看答案
上海安吉星客户服务顾问会向销售顾问询问有关客户的基本信息，其中包括：客户有效证件号码/客户姓名（名称）/家庭（公司）住址/电子信箱和（），请销售顾问提供准确信息。
单选题查看答案
在进店接待流程中，为了表示尊重，对于坐着的客户，销售顾问可以站着与其交谈。
判断题查看答案
销售顾问不应主动向客户提供试乘试驾服务，应在客户提出试乘试驾需求后再提供试乘试驾服务。
判断题查看答案
在报价及成交条件确认流程中，如客户需要咨询二手车，销售顾问应带领客户到二手车部门和相关人员一起洽谈。
判断题查看答案
进店接待中，销售顾问不宜与客户过远或过近，应保持0.5-2米的合适距离。
判断题查看答案