A核心利益
B基础产品
C期望价值
D附加价值
饭店为住宿的客人提供24小时伺候的管家,这是饭店为顾客提供的()。
单选题查看答案
下列包含全部只为住店客人提供的服务项目的选项是哪一项()?(1)问询服务(2)行李寄存(3)租借物品(4)贵重物品寄存(5)访客登记(6)叫醒服务(7)商品售卖(8)洗衣服务
单选题查看答案
免费提供陈列样品、推广资助、销售竞赛等属于针对()的促销方法。
单选题查看答案
客人入住时,前台服务员需向客人递交的住店资料有()。
填空题查看答案
使住店客人产生舒适感的关键是:()
多选题查看答案
《住店客人开门通知单》的正确流向是()。
填空题查看答案
为住店客人开启房门时,服务员需向客人收取()。
填空题查看答案
《住店客人开门通知单》的正确流向是什么?
简答题查看答案
前台为住店客人补发钥匙时,必须()。
填空题查看答案