服务主体是指什么？

农村低压电力客户服务的用电报装是指什么？

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农村低压电力客户服务的业务变更是指什么？

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合同能源管理机制的服务主体是：（）。

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供电服务的对象中有高压客户和低压客户之分，这种分类方式是按服务主体的（）进行分类的。

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在服务暗访检查中，柜台服务检查是指检查（）

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无偿服务和有偿服务的划分原则是什么？

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什么是承诺服务？ 承诺服务有哪些特点？

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服务流程的效率是指服务人员及时向客户提供所需服务的反应性及服务效率。

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对居民客户实施的四到户管理是指：销售到户、（）、收费到户、服务到户。

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