非正式群体是指以个人之间的（）为基础结成的朋友、同伴等带有鲜明情绪色彩的关系。

个人之间能面对面地接触和联系的群体是（）。

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非正式群体对其成员的主要功能有（）。

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非正式群体

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正式群体的功能主要有（）。

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管理心理学中所强调的群体规范包括（）和非正式规范两个方面。

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地位可以是群体正式给予的，也可以通过教育、年龄、技能、经验等特征而非正式地获得。

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由正式文件明文规定，群体成员有固定的编制，有规定的权利和义务，有明确的职责分工的群体是（）。

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冲突是由于（）互不相容或相互排斥，在群体或个人心理上形成的矛盾状态。

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使命型组织文化也叫独裁文化，由一个人或一个很小的群体领导这个组织。

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